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电商巨头加码虚拟现实技术VR购物真的来了

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来源: 作者: 2019-04-05 22:53:25

电商巨头加码虚拟现实技术 VR购物真的来了?

作者:叶薇 来源:新民晚报

佩戴VR头盔,就能体验虚拟商店,同时通过手柄玩转商品日前开幕的淘宝造物节上,阿里VR实验室研发的Buy+虚拟现实购物体验产品,首次对公众开放。实际上,在国外,VR购物也不是新鲜事,传统百货巨头和电商大佬都在纷纭布局。随着阿里巴巴的入场,VR购物会不会成为传统零售和电商的一个新的增长点?

buy+技术是利用三维动作捕捉技术和VR装备,捕捉消费者动作,并触发虚拟环境反馈,把传统的二维购买体验变成三维购买体验。造物节现场共有6个Buy+体验室,两个购物场景,分别是女包和男女亵服。体验者佩带VR头盔,就能体验虚拟商店,同时通过手柄来对商品进行相干操作,包括360度观看包包,和导购机器人小雨交换,尝试不同的色彩尺寸,让模特展现亵服穿着效果,乃至还可以查看买家秀视频等,同时还可直接支付购买。

现场,很多消费者都对Buy+技术很感兴趣,排队尝鲜体验。实际上,除阿里巴巴正在开发、升级的Buy+外,国外的VR购物技术也在积极研发中。比如,一家意大利公司发布了一款VR软件,可以让用户在VR购物场景中体验逛超市的感觉。面对不同品牌的产品,VR软件可以帮助用户比较、比较,找出同类商品,完成购买决策。就在这个月,eBay也与澳大利亚零售团体Myer宣布携手合作,创建全球第一个虚拟现实百货店铺。

就目前而言,VR技术还做不到还原现实生活中的所有交互场景,真实感有欠缺。以这次Buy+展示的女包为例,Buy+可以轻松换色,却没法体现女包的产品细节比如产品触感、皮质纹理、五金做工等等。而这些细节恰恰是考验产品品质的关键。在一个真实的消费环境,消费者在做出消费决策时不单单依赖视觉,听觉,还会凭仗触觉,嗅觉,味觉等等。

在麦肯锡2016年中国消费者调查报告中,显示虽然电子商务风生水起,购物休闲体验却愈来愈吸引着消费者。三分之二的消费者表示,逛街吃饭购物是与家人共度时光的最好方式,与3年前相比上升了21%。虽然VR购物也可以轻松地加入社交络元素,但是却没法取代人与人面对面的交换和互动。VR购物提供的沉醉式体验只会进一步隔绝消费者对实体零售店的光顾,同时影响周边多种休闲娱乐业态的发展。

同时,VR装备很昂贵,很难快速在消费者端普及。

以Buy+为代表的VR购物没法在短时间内真正取代传统线下导购,更多是一种销售手段和探索性实验,但它却释放了一种信号:线上和线下的融会已开始加速了。据悉,Buy+技术将最早会在一些品牌活动、秀场表演中得到使用。 叶薇

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